Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

crelithovas est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 16 Rue des Frères Chappe, 42000 Saint-Étienne, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@crelithovas.com ou au +33684333393 pour toute question concernant vos données.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez des questions sur la manière dont nous gérons vos informations personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données selon votre utilisation de notre plateforme d'analyse financière :

Données d'identification

• Nom complet et prénom
• Adresse électronique professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise et fonction
• Adresse postale professionnelle

Données financières et professionnelles

• Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
• Données financières que vous choisissez d'analyser via notre plateforme
• Historique des analyses effectuées
• Rapports générés et décisions prises

Données techniques

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur la plateforme
• Données de navigation et interactions avec nos services

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour des finalités spécifiques et légitimes :

Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD. Nous n'utilisons jamais vos données pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées initialement.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des tiers de confiance dans les situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires incluent des hébergeurs de données situés dans l'Union Européenne, des services de paiement sécurisé, et des outils d'analyse technique. Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la protection de vos données.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, par exemple en réponse à une décision de justice ou une demande d'une autorité administrative compétente. Dans ces cas, nous nous assurons que la demande est légitime avant toute communication d'informations.

Partenaires commerciaux

Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires qui proposent des services complémentaires aux nôtres. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

6. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé sur des serveurs protégés situés dans l'UE
• Contrôles d'accès stricts limités au personnel autorisé
• Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Surveillance et détection des incidents de sécurité 24h/24

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD. Nous notifierons également la CNIL dans les délais légaux.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici les différents types de cookies que nous utilisons :

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme. Ils vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités de base comme l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis.

Cookies de performance

Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Les informations collectées sont anonymes et nous aident à améliorer la navigation et l'expérience utilisateur. Vous pouvez refuser ces cookies sans impact sur votre utilisation de la plateforme.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre capacité à utiliser nos services principaux.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'UE.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils respectent les exigences du RGPD. Cela peut inclure l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou le transfert vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation.

Nous évaluons régulièrement les garanties appropriées pour protéger vos données lors de ces transferts. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur nos mécanismes de transfert en nous contactant.

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois ces périodes expirées, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

Les critères déterminant les durées de conservation incluent la nature des données, les finalités du traitement, et nos obligations légales. Par exemple, les données comptables sont conservées 10 ans conformément au Code de commerce, tandis que les données marketing sont supprimées dès le retrait de votre consentement.

Après la fin de notre relation contractuelle, certaines données peuvent être archivées pour répondre à nos obligations légales ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Ces archives sont soumises à des accès restreints.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements de la législation. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version modifiée, vous acceptez les changements apportés. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de vos données.